Chính sách mua hàng


Chị em mình vui lòng đọc kỹ trước khi đặt hàng. Nếu OK thì mới được đặt mua hàng nhé.

 

1) Đơn hàng nội thành Hà Nội: phí ship 20,000đ

 

2) Đơn hàng ngoại tỉnh: phí ship 35,000đ

 

3) Đơn hàng trị giá trên 1000K: FREESHIP toàn quốc

 

4) Shop ship hàng theo hình thức COD (Cash on Delivery): nhận hàng thanh toán tại nhà

 

5) Khách hàng được mở gói hàng trước khi nhận để kiểm tra mẫu mã và chất lượng. Nếu không đúng như mong đợi, gửi lại shop luôn không mất phí (phần lớn shop online khác không dám cho chị em làm điều này)!

 

6) Khách hàng KHÔNG được thử hàng ngay lúc nhận. Lý do vì hầu hết các đơn vị giao hàng không cho khách hàng thử hàng khi đi giao vì các shipper còn rất nhiều đơn hàng khác phải giao sớm. Tuy nhiên, để giúp khách hàng an tâm mua hàng, Ớt Store đã có chính sách đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận cho các chị em.

 

7) Thời gian nhận hàng thường từ 1-7 ngày (không kể thứ 7, chủ nhật) tùy khoảng cách địa lý và lượng hàng còn trong kho của shop. Nếu hàng về trễ, shop sẽ thông báo sớm để khách hàng được biết.

 

Mọi thắc mắc về chính sách đổi hàng, chị em vui lòng liên hệ hotline 0964.266.604 từ 9:00 đến 20:00 hàng ngày, hoặc để lại tin nhắn trên fanpage của shop, hoặc gửi email về địa chỉ admin@otstore.com.vn để được hỗ trợ.